Доставка и оплата

Доставка

Мы заботимся о комфорте наших клиентов и предлагаем несколько вариантов доставки продукции НМК по всей России.

Способы доставки:

  1. Курьерская доставка
  • Доставка по городу Новосибирску и прилегающему району осуществляется ежедневно в будние дни с 10:00 до 19:00.
  • Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из района доставки. Экспедитор свяжется с вами за час до прибытия.
  • Обратите внимание, доставка осуществляется до здания без разгрузки и подъема на этаж.
  1. Доставка транспортными компаниями
    Мы сотрудничаем с проверенными транспортными компаниями, такими как:
  • ПЭК
  • Деловые линии
  • СДЭК
  • GTD (КИТ)
  1. Особенности:
  • Доставка до терминала транспортной компании в Новосибирске осуществляется бесплатно.
  • Товар застрахован на полную стоимость на период транспортировки.
  • Сроки доставки: ближайшие регионы — 1-3 дня, отдаленные регионы — 7-10 дней.
  • Стоимость доставки до вашего города или адреса рассчитывается по тарифам транспортной компании.
  1. Самовывоз
    Вы можете самостоятельно забрать заказ со склада в Новосибирске по адресу: ул. Фабричная, 55/5. Когда товар будет готов к выдаче, вы получите уведомление в мессенджере или звонок от нашего менеджера.

Процесс получения заказа:

  • При получении товара вы можете проверить его целостность и комплектацию.
  • Если товар не подходит, вы можете отказаться от покупки (полностью или частично).
  • Повторная доставка оплачивается отдельно, если условия получения не соблюдены.

Дополнительная информация:

  • Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки на сайте транспортной компании, введя габариты и вес товара.
  • Трек-номер для отслеживания будет выслан сразу после отправки груза.
  • Уточнить детали доставки в другие регионы или страны СНГ вы можете у наших менеджеров.

Если нужно добавить уникальные особенности доставки, указать дополнительные регионы или изменить стиль текста, сообщите, и я внесу корректировки.

  • Нажмите “Заказать”

    Просто кликните и начните оформление вашего заказа сейчас.

  • Заполните контактные данные и адрес доставки

    Укажите свои данные для быстрой и безопасной доставки.

  • Мы подтвердим заказ звонком и вышлем письмо

    Ожидайте звонка и уведомления на вашу почту для подтверждения заказа.

  • Доставим вам заказ в оговоренные сроки

    Надежная доставка в указанные вами сроки — без задержек.

Расчёт стоимости доставки

Условия оплаты:

Для удобства покупателей предоставляются следующие способы оплаты:

  1. Оплата банковскими картами
    Принимаются карты VISA, MasterCard, а также национальная платежная система МИР. Оплата происходит на защищенной авторизационной странице банка. Вам потребуется ввести данные вашей карты.
  2. Система быстрых платежей (СБП)
    Возможна оплата по QR-коду дистанционно. Для получения QR-кода свяжитесь с нашим специалистом, который предоставит необходимые реквизиты.
  3. Безналичный расчет для юридических лиц
    Предусмотрена возможность оплаты по выставленному счету. Отправка заказа производится после поступления средств на расчетный счет.
  4. Наличный расчет
    Доступен при самовывозе или курьерской доставке в пределах города. Оплата производится после осмотра товара.
  5. Оплата онлайн через сайт
    Поддерживаются популярные способы онлайн-платежей с моментальным подтверждением.

После оформления заказа наши специалисты уточнят способ оплаты, отправят необходимые реквизиты и при необходимости проконсультируют. Все платежи защищены и проходят через сертифицированные системы безопасности.

Для дополнительной информации свяжитесь с нами по телефону или через мессенджеры.

Условия возврата для магазина "Печи НМК"

1. Условия возврата товара надлежащего качества
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения, если он не использовался, полностью сохранил товарный вид, потребительские свойства, фабричную упаковку и сопроводительные документы. Для возврата необходимо предоставить чек или другой документ, подтверждающий покупку. Возврат возможен в пункт выдачи, указанный на сайте, или по согласованию с менеджером.

2. Возврат товара ненадлежащего качества
Если в товаре выявлены недостатки, подтвержденные экспертизой, покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену товара, уменьшение стоимости или возврат денежных средств. Для подачи претензии покупатель должен связаться с менеджером, предоставить фото/видео доказательства и согласовать дальнейшие действия.

3. Порядок возврата средств
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, который был использован для оплаты. Сроки возврата зависят от способа оплаты:

  • При оплате банковской картой деньги возвращаются на счёт карты в течение 5-10 рабочих дней.
  • При оплате наличными возврат производится в пункте самовывоза после проверки товара.

4. Претензии по доставке
Если товар был поврежден при доставке, это фиксируется в момент получения. Покупатель имеет право отказаться от товара или подать претензию. Все вопросы решаются через службу поддержки интернет-магазина.

Контакты для подачи заявления
Для возврата товаров свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным на сайте.